19 Mart 2013

Vodafone Cihaz Kampanyası!

Bir buçuk sene önce Vodafone'dan cihaz aldım kampanyalı ve kredi kartından çektirdim ama şimdi faturama kampanya ücreti adı altında her ay farklı farklı ücretler yansımakta.Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı farklı şeyler söylüyor konu hakkında ve karşımda konuyu anlatacağım ve bana yardımcı olacak bir muhattap bulamıyorum.Vodafone'u yıllardır kullanıyorum ama artık kullanmayacağım.

Arif 23 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınızda Vodafone cep merkezi sorgulandığında tarafınıza bilgi verildiği tarafımıza iletilmiştir. Onayınız doğrultusunda işlem yapılmıştır.Kredi kartınızdan 240 TL çekim işlemi sağlanmış olup, 15 TL indirim sağlandığını iletmek isteriz. İmzalamış olduğunuz kampanyanın taahüt süresi 24 ay olup, tarafınızdan çekilen fazla tutar iade faturasından indirim yapılarak Vodafone tarafndan indirim sağlanmıştır. Bu bilgilerin tarafınıza aktarıldığı ve kabul ettiğinizi iletmek isteriz. dafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön