Vodafone Cihaz Kampanyası!

Nurgül A. |

Bundan bir ay önce Avea'da bulunan iki hattımı, Kütahya merkezdeki Vodafone bayii her iki hattım içinde Vodafone da cihaz kampanyasından yararlanabileceğimi söylediği için Vodafone taşıdım. Hat taşıma işlemi gerçekleştiğinde bana sistemlerinin değiştiğini ve sadece tek hat üzerinden bir cihaz tanımlası yapabileceklerini, diğer hat için 2-3 gün içinde merkezden tanımlama yaptıracaklarını söylediler. 1 aydır tanımlama yapmalarını bekliyordum ve sonunda bana mağaza müdürü Vodafone dava etmemi hatta onlarında bu konuda destek olacaklarını söylediler. Müşteri temsilcileri bu konuyla ilgili şikayet kaydının bile açılamayacağını yetkilerinin olmadığını hiçbir şekilde cihaz alamayacağımı söylüyor.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurgül A.
    06 Mayıs
    16:43

    şikayetimi görüpte hala cevap vermemek, bir çözüm bulmamak gerçekten sadece Vodafone a yakışır bir hareket oldu!