Vodafone Cihaz Kampanyası!

Mehmet A. |

Hattımı Vodafone'a geçtiğimden beri genel olarak fatura kullandım, son 5 6 ay önce faturasız çevirdim fakat işe başlayınca tekrar faturalıya geçirdim, sorunuma gelecek olursak, eski cihazını getir yenisini götür kampanyası için bayinize gittiğimde bu işlemi yapabilmeniz için en az 6 ay faturalı kalmış olmanız gerekmektedir yanıtını aldım. Peki yıllardır müşteriniz olan birisi son 6 ay içinde faturasız geçtiği için yeni müşteri statüsüne koymak ne kadar doğru? Telefonla bunu anlattım fakat hiçbir yanıt alamadım onun için hattı başka operatör taşıtmaya karar verdim, en azından belki diğerlerinin müşteri temsilcileri kampanyalar hakkında gerekli bilgi ve donanıma sahiptir.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    20 Nisan
    07:06

    Aradan 1 hafta geçti ve halen bir cevap yok işte müşteri memnuniyeti bu derece önemli sizin için.