09 Mayıs 2013

Vodafone Cihaz Kampanyalarından Yararlanamıyorum!

Vodafone bir e. posta ile cihaz kampanyalarından yararlanmak istediğimi belirttim 1 gün sonra dönüş yaptılar ve hattınız üzerinden gerekli incelemeler yapıldı kontrol edildi bir sorun yok sadece bulunduğunuz tarifeden taahhüt bozarak çıkış yapmanız ve red tarifeye geçmeniz gerekiyor dedi hattınız kısıtlanmış olsa dahi yararlanabilirsiniz kısıtlandıktan sonra 5 gün içerisin de ödeme yapmışsınız ve yararlanabilirsiniz denildi.

En yakın cep merkezine uğrayın denildi. ben gittim ve orada hattımı kontrol ettiler olmaz dediler tekrar aradım müşteri hizmetlerini olmaz dediler cep merkezindeki yetkili 12 ay faturalı hat kullanmış olmanız lazım diyor müşteri hizmetleri ise hayır son 6 ay önemli diyor.

Yasin 123 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 08.05.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön