Vodafone Cihaz Kampanya!

Çağlar Ö. |

Vodafone Bornova Forum bayisinden internet hattı cihaz ve kampanyalı tablet aldım ancak tablet arızalı çıktı bayiye gittim cihazı alamayacaklarını İstanbul'da servise göndermem gerektiğini söylediler yasal sürede cihazı geri verme hakkım olduğu halde maalesef yardımcı olmadılar cihazı ve hattı kullanmadım.

7 Şubat 2015'de Vodafone bayisine gidip bu hattın borcu var mı almadığım hizmetlerin parasını ödeyip hattı kapatmak istedim bayi sistemlerimiz çalışmıyor görüntüleyemiyoruz dedi işim gereği dağ başında şantiyede çalışıyorum bir daha gitme şansım olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım yetkili hattın İstanbul'da bir avukatlık bürosuna verildiğini söyledi ve yardımcı olmadı!

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar Borç-Adli-İdari Takip

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:57

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz talep/şikayetiniz için bize Vodafone hatlarından direkt 542 , diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşmanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından "542" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 46,25 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.