31 Ekim 2016

Vodafone Cihaz Bedelinin Fatura Ödenmemesi Sonucu Hattıma Yansıtılması!

01.10.2015 tarihinde Vodafone bayisinden hattım üzerine Vodafone Smart 6 cihazını satın aldım. Ancak Temmuz, Ağustos, Eylül ayı faturalarını farklı sebeplerden dolayı geç ödedim. Yani toplamda 3 dönem faturamı 19 Ekim 2016 tarihinde ödedim. Daha sonrasında hattıma 812 TL'lik bir fatura çıktı. Bir çok Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana 3 dönem faturanızı ödemediğiniz için mevcuttaki cihaz kampanyanız 17 Ekim 2016'da sona erdiğini bundan dolayı bu bedelin yansıtıldığı söylendi. Bende müşteri temsilcisi arkadaşa Vodafone borç bilgisi için beni aradığında bana neden 3 dönem ödenmemesi halinde cihaz kampanyasının sonlandırılıp tarafıma geriye kalan cihaz bedelinin yansıtılacağı bilgisinin bana verilmediğini söylediğimde verilen cevap sözleşmede yer alıyor bu bilgi denildi. Ancak sözleşmede 3 dönem ödeme yapılmadığı takdirde cihaz kampanya bedeli yansıtılır diye bir bilgi yok.

Evrim 655 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön