Vodafone Cihaz Bedelini Yansıttı!

Hüseyin K. |

H** K*** Ocak 2015 'te faturaya ek cihaz kampanyasından faydalandım 3 aylık faturamı özel nedenlerden dolayı 4. Faturamın hesap kesim tarihinden 1 gün önce yani 5'inde 500 liralık ödeme yaptım ayın 6'sında hesap kesim tarihi.

Bana yazılı veya sözlü bilgi verilmeksizin 4. Faturama cihaz bedelini yansıtmışlar. Bu yasal değil bilgi vermek zorunluluğunuz var yazılı veya sözlü olarak dedim, müşteri hizmetlerinde kalite sıfır, hakaret etmeden çağrı yüzünüze kapatılıyor, 10 dk gibi bekleme süresi var sözleşmenin bir örneğini almıştım ve hiçbir açıklayıcı dille 4. faturaya 3.faturanın ödeme tarihi gecikmesinden cihaz bedeli yansıtılır ya da benzer nitelikte bir madde yok.

Etiketler :

Cihaz Kampanya Haksız Ücretlendirme