31 Ekim 2016

Vodafone Çift Fatura Kesiyor!

Birkaç aydır Vodafone kullanıyorum. Tarife değişikliği yaptığım için bu ay çift fatura kesmişler. Bu durumu anlamak için aradığımda ise sorularıma cevap dahi veremeyen müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Üstelik yurt dışında kullanım ücreti olarak paketim olmasına rağmen 20 TL ekstra bir konuşma ücreti de kesilmiş. 20 TL iadesinin yapılacağını fakat bir ay sonraki faturamda olacağını belirtiyorlar. Önce benden ödemem talep ediliyor yani. Bir sonraki ay ise yapılacağının hiçbir garantisi yok. Konu ile ilgili şikayet iletebileceğiniz hiçbir mercileri yok en azından müşteri hizmetleri böyle belirtiyor! Acilen faturamın düzeltilmesini talep ediyorum! Şimdiden Vodafone pişman etti...

Pinar 97 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön