21 Şubat 2013

Vodafone Chat Adı Altına Gelen Mesajlardan Rahatsız Oluyorum!

Hatıma hergün sürekli "CHAT" ismiyle 0024845**** ve 0024845**** numaralarını arayarak oradaki bayanlarla sohbet edebilirsiniz diye mesajlar gelmektedir. Bundan ben ve ailem oldukça rahatsızız. Müşteri hizmetlerini aradım mesajı engelleyemeyeceklerini söylediler. Vodafone nun böyle gereksiz mesajlara bir çözüm bulmasını ve bana gelen mesajları engellemesini istiyorum.

Selçuk 146 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk'un Teşekkür Mesajı27 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili defaten müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüme ulasamamistim fakat şikayetim vara konuyu bildirince anında çözüm bulundu iyiki varsınız sikayetvar.com ailesi :)

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 541859xxxx numaranız bu servislerden çağrı ve sms almaya engellenmiş olup, gerekli müdahaleler sağlanmıştır.Bu hizmetin farklı firmalar tarafından sağlandığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön