24 Ekim 2016

Vodafone Cezai İşlem Hakkında Bilgi Vermeden Tarife Değişikliği Sağlandı...

10 Ekim pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerinden tarife değişikliği için arandım tarife değişikliği mantıklı geldiği için onay verdim. Fakat müşteri hizmetleri yetkilisi bana cezai işlem uygulanacağının bilgisini vermedi ve bu ay faturama tamtamına 316 TL ceza yansıdı. Şikayetim üzerine değerlendirme yapıldı ve konuşma kayıtlarının kendilerinin lehine olduğuna dair mesajla bilgi verildi. Aynı kayıtları ben dinlemek istediğimde avukata vermeniz gerekiyor diye bir karşılık aldım. Lütfen en kısa sürede yapılan bu hatayı giderin yoksa ücretine bakmaksızın avukata başvuracağım. Saf parası vermeye hiç niyetim yok!

Sinem 169 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön