20 Şubat 2013

Vodafone Ceza Ödedim Ama Geçiş Yapamadım!

Hattımı 2012 eylül ayında faturalıdan faturasıza geçirdim daha doğrusu ben öyle biliyordum tüm cezai faturaları da ödedim içim rahat zaman geçti bana faturalar gelmeye devam etti def'aten müşteri hizmetleriyle uzun uzun konuştum bana her seferinde konunun hallolacağını gün içinde genel müdürlükten aranacağımı söylediler arayan olmadı.

Sadece sürekli faturaların ödenmesi aksi halde mahkemeye verileceğim yasal takip başlatılacağı v.b aranıp taciz edilmem dışında.Ben Vodafone u ciddi bir kurum zannederek hattımı ve diğer hattımı eşimin kayın validemin hattını taşımıştım süre bitince kaçarcasına başka operatöre geçeceğim.

Abdurrahman 38 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 507696**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 20.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte ulaşılamadığı tespit edilmiştir.Yapılan incelemeler sonucunda ödenmemiş olan faturalarınız için tarafımızdan ödendi durumuna getirilicektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön