26 Nisan 2013

Vodafone Ceza Faturası Kestiler!

Yaklaşık 2 sene öncesinde kendime ve eşime Vodafone cep kamu hattı aldım. 22. 05. 2012 tarihinde Vodafone bayilerinin camda bulunan reklamı için +1 tl ye sms falan her neyse benim tarifemin kampanyası vardı bende geçebilir miyim diye sordum elbette dediler.

Ben hiçbir sözleşme imzalamadım buna rağmen sözleşmem yenilenmiş ve bana bu söylenmedi. Ben 07. 04. 2013 tarihinde başka hatta geçiş yaptım. şu an bana Vodafone kullandığım ve ödediğim 11 ayın (son 1 ay kalmış) ücreti olan 250 tl tekrar istiyor. Ben bunu ödemeyeceğim ve sözleşmem olmadığı için tüketici haklarına başvuracağım.

Şerife 55 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Ş****** İ****** Talebinize yönelik incelemenin gerçekleştirilebilmesi için adres bilgisi belirtilmiş olan ve el yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi 02123675000 numaralı faksa gönderilmesi rica olunur. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön