16 Şubat 2013

Vodafone Cepilişim Aboneliğimin İptal Edilmesini İstiyorum!

Haberim ve onayım olmadan Cepilişim diye bir yere abone olunmuş ve sürekli liralarım azalıyor. Bu ücretin iadesini ve söz konusu aboneliğin tarafınızdan iptalini istiyorum. Aksi halde avantajları sandığım Vodafone hattını başka bir şebekeye taşıyacağım .Cebilişim aboneliğini iptal ederek ve kesilen ücretlerin iadesini rica ederim. İPTAL yazıp 7070e mesaj yolluyorum fakat aboneliğiniz yoktur diyor ama liralarım azalmaya devam ediyor. Tarafıma bir an önce cevap gönderilmesini istiyorum.

Sinem 499 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,546840**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 7070 servislerinde üyelik kaydı bulunmamaktadır, “fal koç “ servisinden tekil içerik ürün alımı gerçekleştirmiştir. Bu nedenle hattınızdan 2 TL tekil içerik ürün bedeli tahsilat yapılmıştır.Sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap