01 Nisan 2013

Vodafone CepAran Servisi Problemi!

Vodafone çağrı merkeziyle iki kez internet üzerinden de 3 kez irtibata geçtim. CepAran bakiyemi her yöne aramalarda kullanabileceğim bilgisini defalarca teyit ettim. Ancak CepAran bakiyem 3 küsür lira iken arama yaptığımda ücret buradan değil yükleme yaptığım bakiyeden düşüyor. Bu konuyu ilettiğimde incelediklerini ancak böyle birşey olmadığını söylüyorlar. Ama benim yüklediğim liralar bitiyor. Vodafone halen dalga geçer gibi bana aynı cevabı veriyor.

Beyazit 23 Okunma

Cevaplar

  • Beyazit 04 Mayıs 2013

    Vodafone 1 ay geçmesine rağmen bir telefon bile açıp bilgi vermedi.

  • Beyazit 12 Nisan 2013

    Bende bunu biliyorum ancak sikayetimi okuduysaniz bunu yapamadigimi ve gorusmelerimin liralarimdan dustugunu soyluyorum.

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,yapılan kontrollerde cep aran bakiyeniz ile kazanılan hediye liralar yurt dışı ve özel servisler hariç, heryöne yöne aramalarda kullanım sağlayabileceğinizin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Beyazit 03 Nisan 2013

    Halen bir tarafıma dönüş gerçekleşmedi.

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön