08 Nisan 2013

Vodafone Cep Telefonum Evimde Çekmiyor!

Şuanda farklı bir operatöre geçtim çünkü Vodafone beni bezdirdi.Ankara Elvankent te oturuyorum ve evimde cep telefonum çekmiyor.Görüşme yaparken adım atsam kesiliyor.Firmaya bu sorunu ilettiğimde konumunuz baz istasyonlarımızın kesiştiği noktada bu yüzden hareket edince baz istasyonu değişiyor ve görüşme sonlanıyor. Konu hakkında çalışmalarımız sürüyor dendi bir yıl bekledim bir çözüm çıkmadı ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone her yerde çeker reklamlarına karşılık yazıyorum bunu Ankara da çekmeyen hat başka nerede çeker?

Emre 90 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak yeni servisler ve yeni abonelik uygulamalarımız ile, siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisindeyiz. Abonelerimizden tarafımıza iletilen bağlantı sorunları doğrultusunda tüm baz istasyonlarımızın servis kullanımına yönelik incelemeye alındığını ve herhangi bir problem bulunması durumunda teknik çalışma sonrasında sorunun giderilmekte olduğunu belirtmek isteriz.Bulunmuş olduğunuz bölge için gerekli araştırmalar yapılmış olup,teknik ve istatistiksel olarak herhangi bir problem görülmemiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Emre 08 Nisan 2013

    Fix cevabınız bu sanırım, daha net dönüşler olur inş. Daha önce kimse ilgilenmemişti.

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön