Vodafone Cep Lira Yüklemesi!

Yüksel A. |

Vodafone internet sitesinden cep lira yüklemesi gerçekleştirdim. 26. 09. 2014 günü 100 tl ama kontör gelmedi. Bende dedim herhalde sistemlerde hata var, o yüzden güvendiğim site olduğunu sandım. 07. 10. 2014 günü kredi kartımı kontrol sağladığımda 102 tl bir işlem aradım müşteri hizmetlerini bana 0212 367 53 00 numarası veriyor. Buraya banka dekont ve kimlik fotokopisini göndermem istedi. Ben Vodafone bu banka dekont ve kimlik fotokopisini neden göndereceğim neden ben bunu yaptım onun benim incelememde adında bir firma ben bu firmadan yapmadım ve Vodafone'da evet bu firma bizim güvencemiz altında yapılmıştır yapılmasını iletilmesini arz ederim.

Etiketler :

Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    09:22

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 20.10.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 43,80 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "