Vodafone Cep Kurtaran Problemi...

Ceren E. |

Bundan 5 ay önce Vodafone'dan sözleşmeli olarak telefon aldım. Almaz olaydım. Kazalara, düşmelere, hırsızlığa karşı ekstra sigorta yaptırdım. 23 Nisan'da telefonum arızalandı. Telefonu aldığım Vodafone şubesine başvurdum. Telefonumu alarak ekstra yaptırdığım ve belirli bir miktar para ödediğim Vodafone Cep Kurtaran Servisine telefonumu ileteceklerini söylediler. Bana telefonumu teslim aldıklarına dair bir belge vermeyecekler mi diye sorduğumda, telefonumu sadece cep kurtarana kargo ile yollayacaklarını bir belge vermeyeceklerini söylediler. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen telefonumdan ses yok! Cep Kurtaran'ı aradığımda en son 32 dakika telefonda bekleyerek hiç kimseyle görüşemeden kapatmak zorunda kaldım. Daha 19 ay daha ödemesi olan telefonum şu anda kayıp!

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Cihaz/Aksesuar