Vodafone Cep Kurtaran Kampanyası!

Saim A. |

Vodafone bayiin' den aldığım Samsung Galaxy S6 telefonuma kasko yaptırdım, telefonum düşme sonucu ekranı kırıldı, normalde cihazıma çağrı gelmekteydi. Kargo yoluyla cihazımı yetkili kuruma yolladım telefonumla ilgili yaptığım aramalardan öğrendiğim kadarıyla 16 iş gününe kadar cihazımda sorun yoktu, sadece yedek parça bekliyordu. 20 iş gününde aradığımda telefonumun ana kartında sorun olduğunu ve yapılmayacağını söylediler. Şuan cep kurtaran çağrı servisini arıyorum tam tamına 22 dakika oldu çağrıma cevap verilmiyor ve hala hattım onları aramaya devam ediyor. Vodafone müşteri temsilcisini aradığım da bu konuya başka kurumun olduğunu söylediler bu konuda Vodafone ve cep kurtaran hizmeti adı altında çalışan techpoint şirketinden şikayetçiyim.