Vodafone Cep Kazan Tarifesi'nde Lira Transferi Yapamıyorum!

Koray E. |

Vodafone cep kazan tarifesini kullanıyorum. Kontör transferi yapamıyorum cidden büyük saçmalık bu yapılan. 444 0 542'yi arayıp müşteri hizmetleri ile konuştum orada da bu konuyu sordum aynı cevabı aldım. Bu sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum yoksa bırakacağım bu hattı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray E.
    20 Şubat
    22:20

    Personelin ilgisi tavrı iyi fakat bu paket gibi seçilirken bu tür faturasız hatların özelliklerini kısıtlamalarını bildirilmesi gerekli. Vodafone şikayetime karşı paket değiştirme dışında hiç bir çözüm sunmadı.

  • 18 Şubat
    11:38

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    17.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş