Vodafone Çekmiyor!

Ergün B. |

Vodafone kayıtlı numaram çekmiyor üstelik bir yıl taahhütüm var dağ başından yaşamıyoruz. Tekirdağ da Çorlu nun göbeğinde nasıl olur da çekmez anlamıyorum müşteri hizmetleriyle konuştum güçlendirme çalışması yapılacak dediler sonra yine aradım şuan orası için yatırım planımız yok diyorlar madem ki öyle o zaman ben taahhüttü bozmak istiyorum böyle şey olabilir mi ya bu çekme sorununu çözün yada benim taahhüdümü bozun diğer operatörlere geçeyim acil çözüm istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergün B.
    13 Nisan
    18:15

    hala çözüm bulunacak hala geri dönüş yapılıp aranacak siz kimi kandırıyorsunuz böyle bir firmada rezillik başka bir şey değil her ay faturanızın parasını zamanında ödeniyor ödemesek hat kapanıyor ama sorun sizde olduğunda asla çözüm üretmiyorsunuz vodofone kulanmayın arkadaşlar çekmiyor çözümde üretmiyorlar yüzde doksandokuzu kapsamadaymış yalan kardeşim nereye gitsek çekmiyor dağda yaşasak anlarım ama bu tamamen firmanın sorunu

  • 26 Mart
    22:58

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.

    Bildirmiş olduğunuz bölgeye hizmet veren baz istasyonu verilerinin normal değerlerde olduğu, kapsama kaybı bulunmadığı fakat kısmi alanlarda bölge arazi kaynaklı uzak konumdaki baz istasyonlarindan zayif sinyal alınabildiği belirtilmiştir.

    Mevcutta planlanan yeni istasyon bulunmadığını, sağlıklı iletişim kurulabilmesi adına teknik çalışmaların mevcut olduğunu belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Ergün B.
    26 Mart
    13:22

    hala bekliyoruz dönüş yapılacakta falanda filan hani bir çözüm hala yok nerde konu takibi nerde çözüm hep aynı standart cevap çözüm istiyoruz artık

  • 15 Mart
    13:37

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri