Vodafone Çekmiyor.

Abdurrahman B. |

Şanlıurfa Merkez Eyyübiye Semtinde oturuyorum. Bulunduğumuz mahallede Vodafone çekmiyor, mağdur oluyoruz. 3- 4 sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı, dedikleri tek şey bulunduğunuz bölgede sadece 3G şebekesi var iyileştirme yapıyoruz. Bütün çevrem Vodafone kullandığından başka operatöre geçiş yapamıyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdurrahman B.
    22 Ocak
    13:54

    Bu mahalleye taşındığımdan beri telefon çekmiyor ve yaklaşık olarak 3 ay önce 542 i aradım. Kısa sürede kapsama sorununun çözüleceğini söylediler.

    Bulunduğum mahalledeki oturanlara sorduğumda ise onlarda bu sorunun yıllardır devam ettiğini, topluca vodafone müşteri hizmetlerini aradıklarını veya cepshoplara şikayette bulunduklarını ama sorunun halledilmediğini söylediler. telefonla görüşmek isteyenler sokağa çıkarak görüşmelerini yapıyor.

    En Kısa sürede diyorsunuz ama bu kısa süre birkaç gün birkaç ay mı birkaç yıl mı? Biz de buna göre başımızın çaresine bakalım(Başka operatöre geçelim).
    saygılar

  • 22 Ocak
    13:42

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 22.01.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.