Vodafone Çekmiyor!

Musa K. |

Ankara Etimesgut Şeker Mahallesinde evi bırakın cadde ortasında bile Vodafone çekmiyor. Birkaç kez durumu bildirdim kulak asmadılar. Birde reklamlarda yüzde 99 kapsama kalitesinden bahsederler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa K.
    26 Nisan
    16:12

    Şikayetimle ilgili hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Cep telefonu ile rahat konuşamıyoruz. Kesilmeler oluyor. Birde tabiki baz istasyonlarının çok sık, özellikle binaların çatılarına kurulmasından yana değilim. İnsan sağlığına zararlıdır. Evlere çok yakın olmadığı sürece baz istasyonu kurulabilir. Siz benden daha iyi bilirsiniz şunu ifade etmek istiyorum, her cep telefonun normal şartlarda bir sar değeri vardır. Sinyal düştükçe cep telefonu şebekeye bağlanmaya çalışmak istemesinden dolayı fazla enerji harcayacak ve yaydığı radyasyon sar değeri kat kat artacaktır.
    Teşekkür ederim.

  • 26 Nisan
    12:46

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Bulunduğunuz bölge için planlanmakta olan yeni bir baz istasyonu mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Yeni baz istasyonunun devreye alınmasının ardından kapsama probleminin giderilmesi beklenmektedir.

    Konunun bilgimiz dahilinde olduğunu belirtir, söz konusu işlemler gerek teknik gerekse prosedürel ( baz istasyonunun kurum yeri, kurum izni alınması gibi ) olarak gerçekleştirildiği için yanıltmamak amaçlı net bir süre aktarılamadığı bilgisini de paylaşmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri