08 Nisan 2013

Vodafone Çekmeme Sorunu!

Samsun merkez ilçelerinden Canik'te ikamet etmekteyim. 2 üniversite mezunuyum. Bunu neden söylüyorum çünkü coğrafi koşullar nedeniyle dünyada hiçbir operatör her noktaya sinyal götüremez bunu biliyorum. . illa ki bir kör nokta çıkar. Ama ben öyle bir noktadayım ki Samsun ayaklarımın altında koca şehri çok net tepeden görüyorum fakat hat çekmiyor. Gece karşı tepelerde vericilerin kırmızı lambalarını görüyorum bilmiyorum artık hangi operatörün vericileridir ama buna rağmen hattım çekmiyor. Evden bir odadan diğerine geçiyorum full çekiyor öteki odaya geçiyorum bırakın az çekmeyi ekrandaki Vodafone tr yazısı bile gidiyor. .

Ferit 34 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Bulunduğunuz bölge için planlanmakta olan yeni bir baz istasyonu mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Yeni baz istasyonunun devreye alınmasının ardından kapsama probleminin giderilmesi beklenmektedir. Konunun bilgimiz dahilinde olduğunu belirtir, söz konusu işlemler gerek teknik gerekse prosedürel ( baz istasyonunun kurum yeri, kurum izni alınması gibi ) olarak gerçekleştirildiği için yanıltmamak amaçlı net bir süre aktarılamadığı bilgisini de paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön