26 Mart 2013

Vodafone Çekme Problemi Var!

Mardin Boztepe köyünde ocak ayına kadar çok güzel çeken vodafone ocak ayı sonundan beri köyde çekmiyor. Kaç kere çağrı merkezine değişik numaralarla sorun bildirildi. İlgileneceğiz deniyor ama hala bi değişiklik yok.

Köyün büyük çoğunluğu vodafone abonesi vodafone ilgilenmiyor. Diğer operatörlere geçme başladı. Eğer bu fatura dönemi sonuna kadar problem halledilmezse ben ve eşim de diğer operatöre başvuracağız. Ayrıca 24 aylık taahhüt var eğer o taahhüt içinde her hangi bir ödeme istenirse tüketici haklarına kadar gideceğim....

Ahmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 30 Nisan 2013

    Operötörümü değiştirdim. Köyde hala aynı sıkıntı devap ediyor. Hızlı bir oporotor değiştiriyorlar.3 aydır hala vodafone düzeltir diye umutla bekleyenlerde var tabi.

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak yeni servisler ve yeni abonelik uygulamalarımız ile, siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisindeyiz. Abonelerimizden tarafımıza iletilen bağlantı sorunları doğrultusunda tüm baz istasyonlarımızın servis kullanımına yönelik incelemeye alındığını ve herhangi bir problem bulunması durumunda teknik çalışma sonrasında sorunun giderilmekte olduğunu ,mevcutta planlanan yeni istasyon bulunmadığını, sağlıklı iletişim kurulabilmesi adına teknik çalışmaların mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön