25 Ekim 2016

Vodafone Çekim Sorunu.

Ailecek kullandığımız Vodafone hatlarını Haziran 2016'da taşındığımız evde kullanamaz olduk. Hayır evimiz de en üst kat ve çok yüksek bir alanda kotta falan olsa anlayacağım ama çekmiyor. Öyle ki telefonla konuşurken camlara yapışıyoruz, akademik çalışmalarımı yaparken koridorda ders çalışıyorum (vodem bir tek orada çekiyor o da tek diş). Bununla ilgili defalarca şikayette bulundum ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Aylık bir ev kirası kadar fatura ödüyoruz Vodafone'a. Ancak aldığımız hizmetten ve ilgisizlikten çok şikayetçiyim. Bir de üstüne müşteri hizmetlerindeki arkadaşların papağan gibi hep aynı şeyi söylemesi - "şikayetinizi ilgili birimlere ileteceğiz efendim" - cidden çok sinir ediyor. Hizmet kalitesindeki bu sorun bir an önce bu piyasadan elinizi eteğinizi çekin diye bir istek uyandırıyor insanda. Ya kalın ve düzeltin ya da bırakın bu işi...

Sermin 202 Okunma

Cevaplar

  • Sermin 09 Ocak

    Sayın vodafonunun ilgisiz yetkilileri; aylar oldu, günler oldu ama siz hala dönmediniz. Üstelik bir de "Allah rızası için biri dönsün" dememe rağmen de dönmediniz. Sizinle nasıl iletişim kuracağımı şaşırdım, bana 24 saat içinde dönüleceğini söylemenize rağmen dönmediniz.

  • Sermin 28 Ekim 2016

    Vodafone acaba neden hala bir dönüş saglamiyorsunuz musterilerinize merak ediyorum?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön