Vodafone Çekim Gücü Sıfır!

Serdar B. |

Mardin Kızıltepe ye bağlı Gökçe köyünde Vodafone hattım var ama şebeke hiç yok denenecek kadar az internet, konuşma, mesajlaşmayı unuttuk adeta müşteri hizmetleriyle görüşmemiz oldu bi kaç sefer ama umrunda bile değiller...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar B.
    25 Mart
    16:45

    1 yıldır çalışma yaptığınız doğru ama ne üzerine çalışma bence muşteri nasıl oyalanır.
    Vodafone gibi büyük bir şirketin bir baz istasyonu dikme sıkıntısı bu kadar uzun sürmemeli.
    baz istasyonu konumunda sıkıntılar çekiliyorsa arayın konuşalım yeri temin edile bilecek anlaşmayı saglarsak o yeri temin edebiliriz...

  • 19 Şubat
    13:07

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Bulunduğunuz bölge için planlanmakta olan yeni bir baz istasyonu mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Yeni baz istasyonunun devreye alınmasının ardından kapsama probleminin giderilmesi beklenmektedir.
    Konunun bilgimiz dahilinde olduğunu belirtir, söz konusu işlemler gerek teknik gerekse prosedürel ( baz istasyonunun kurum yeri, kurum izni alınması gibi ) olarak gerçekleştirildiği için yanıltmamak amaçlı net bir süre aktarılamadığı bilgisini de paylaşmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri