Vodafone Çekim Gücü İyi Değil!

Ejder K. |

Kapsama kalitesine güvenerek reklam yapan firmanın Bursa sınırları içinde hizmet veren metro hattının yer altından geçen kısımların %90 a yakın kısmında görüşmelerde sorun olmaktadır. reklamlarda verilen istatistiki verilere dikkat edilmeli daha fazla baz istasyonu kurularak bu sıkıntının giderilmesi lazım ayrıyettten çalışmakta olduğum hastahanenin zemin kat ve bodrum katta bulunan acil servisinde şebeke yok sayılacak kadar az..

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    15:49

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Bulunduğunuz bölge için planlanmakta olan yeni bir baz istasyonu mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Yeni baz istasyonunun devreye alınmasının ardından kapsama probleminin giderilmesi beklenmektedir.

    Konunun bilgimiz dahilinde olduğunu belirtir, söz konusu işlemler gerek teknik gerekse prosedürel ( baz istasyonunun kurum yeri, kurum izni alınması gibi ) olarak gerçekleştirildiği için yanıltmamak amaçlı net bir süre aktarılamadığı bilgisini de paylaşmak isteriz.



    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 16 Mart
    16:24

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri