16 Şubat 2013

Vodafone Cebilişim Üyeliğinin İptalini ve Kesilen TL'lerimin Geri Yüklenmesini İstiyorum!

TL yükledikten sonra her gün 0.80 TL hesabımdan kesiliyor.Hat detaylarıma baktığımda CEBİLİŞİM diye bir firma tarafından kesinti olduğunu görüyorum.
Ama ben CEBİLİŞİM diye bir yere abone ya da kayıt olmadım.Yapılan bu kesintiden çok şikayetçiyim.

Vodafone'nun bu sorunu düzeltmesini ve benim haberim olmadığı halde abone olduğum varsayılan servisin iptal edilmesini istiyorum.Ayrıca kesilen TL'lerin geri yüklenmesini istiyorum.Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ahmet 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,544949**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 7070 fal servisindeki ücretsiz üyelik iptal edilmiştir, herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştır.Etkinlik ve top5 servisinden tekil içerik ürün alımı gerçekleştirmiştir.Sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön