05 Nisan 2013

Vodafone Cebilişim Adına Ücret Kesiliyor!

CEBİLİŞİM denen servis yüzünden VODAFONE hattıma her lira yüklediğimde 2 şer tl olmak üzere parça parça TL kesiliyor hattımdan.. VODAFONE 542 aradığımda bana 0542 757 33 32 nolu telefonu aramamı söylediler arıyorum fakat hep meşgul çalıyor yada cevap verilmiyor yani kısacası iletişime geçemedim. Mesaj yoluyla iptal ettiğimde de böyle bir aboneliğiniz yoktur diyor. geçmişe dönük bütün ücretleri VODAFONE den talep ediyorum.. umarım şikayetime bir cevap alırım ve bu konu çözüme ulaşır..

Naim 33 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 7070 servislerinde üyelik kaydınız bulunmamakta olup, "kişilik analiz, günün sözü ve etkinlik " servislerinden tekil içerik ürün alımı gerçekleştirmiş olduğunuz tespit edilmiştir.Her bir tekil sorgulama 2 TL olduğu bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için hizmeti veren firma ile paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön