25 Ekim 2016

Vodafone Cayma Hakkı Mağduriyeti!

Vodafone Bartın Ata GSM şubenizden 24.10.2016 tarihinde yeni bir sim kart çıkartarak kaybolan hattımızın yerine değişiklik yapmak istedik. Abone yaşlı teyzemizi 'kandırarak' puanınız var yeni telefon alabiliyorsunuz diyerek yeni bir ekstra hat üstüne yeni bir telefon veriliyor imza attırılıyor ama telefon 2 gün sonra gelecek deniyor. Bununla birlikte teyze aynı gün içinde işlemden vazgeçiyor. Zaten almadığı telefonu iptal ettirmek istiyor ancak şube yaptığı işlemi kabul etmeyerek müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de bayiye atıyor. Bayi kaba tavırlarla işlemi iptal etmek istemiyor ve resmen dükkandan ' mağazadan kovuyor'. Bunun üstüne evrakların bir nüshasını istediğimizde biz onları yırttık attık diyor. Firmanın bu bizimle olan ilk mevzusu değil ve mağdur olan müşterisini yalan söyleyerek müşterilerini ödemeye mecbur bırakıyor ve mağdur oluyor.

Kadircan 227 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön