25 Ekim 2016

Vodafone Cayma Bedeli Talebi.

İnternet paketim yetmediği ve her ay yüklü faturalar ödediğim için Mavi akıl küpü tarifeden Red tarifesine geçmek istedim. Bayiye gittiğimde bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik daha üst pakete geçtiğim için cayma bedeli yansıyacağı hiç aklıma gelmedi. Sürpriz bir şekilde cayma bedeli faturam da 128 TL olarak yansıdı. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bana böyle bir bilgi verilmediğini söyledim. Ancak bayi bu bilgi verdiğini beyan ettiği için itirazım reddedildi. Bana bayi kesinlikle bu bilgiyi vermedi, "o zaman beni eski tarifeme döndürün" istemime ise "mümkün değil" cevabı aldım. Ben fatura masrafımı düşürmek için Red tarifesine geçmek istedim internet paketini aştığım için. 128 TL ödeyip üstüne üstlük her ay faturam 20 TL fazla olacaksa benim Red tarifesine geçmem akıl kârı değil. Bana bayi kesinlikle cayma bedeli bilgisi vermedi, verseydi değiştirmezdim zaten.

Çiğdem 159 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön