04 Nisan 2013

Vodafone Cayma Bedeli İstiyor!

Belirttiğim gsm operatörüne bu zamana kadar taahhüt ettiğim cihaz bedelinin 20 katı cihaz bedeli kadar fatura ödedim 22 ay boyunca taahhüt ettiğim faturalarımı eksiksizce ödeyip hala karşıma 2 ay kala 341 tl cayma bedeli çıkartılıyor. Diğer gsm operatörlerinin temsilcilerine sorduğumda böyle birşeyin nasıl olabileceğini söylüyorlar.

Örneğin 1200 tl piyasa değerli cihazı taahhütle yine aynı bedele alıyoruz fakat cayma bedeline gelince söylenen şey fırsattan yararlandınız. Fırsattan yararlanmak 1200 tl'lik cihazı 1200 TL taahhütle alıp 24 aya böldürmek değildir.

Emre 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınız üzerinde yapılan kontrollerde İmzalamış olduğunuz taahhütnamede kampanya katılım koşullarının açıkça belirtildiğini hatırlatmak isteriz. Mevcut uygulama bu yönde olup, cayma bedeli tutarınıza müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön