26 Ekim 2016

Vodafone Cayma Bedeli Fiyaskosu Ve Zorla Ödetmeye İtme.

Öncelikle olaylar bugün gelişmesine rağmen gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yardım alamadım. Ancak tek bir kayıt oluşturdular cevabı ne zaman olacağı belli değil ve her şey faturam kesildiği zaman belli olacakmış. 24.10.2016 tarihinde 0539 77*** no.lu telefonuma 0542 542 *** no.lu telefondan bir arama geldi. (17:35) aynı paketi 5 TL daha ucuza kullanabileceğim konusunda bilgilendirildim. Bu noktada tek kaybımın da 1 GB ek internet paketimin kesileceği olacağı bildirildi.

Benden 5 TL fatura indirimi için bir çok onay istendi ve verdim. Onay mesajı gelecek dendi ve sonrasında telefonuma cayma bedeli ile ilgili bir mesaj geldi ve faturamı kontrol ettiğimde 20 TL indirimle 50 TL'ye kullandığım 70 TL'lik red pro s tarife tutarı yazacağına 147,65 TL yazdığını gördüm. Tüm bu işlemden doğan zararımın tek sorumlusu beni arayan ekip olup, detaylı açıklama talep ediyorum.

Merve 173 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön