25 Ekim 2016

Vodafone Cayma Bedeli Alıyor!

28.02.2015 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım. Faturalı Esnek Ekstra 3 GB internet, 750 dk konuşma,5000 SMS 39 TL olarak 1 yıl (12 ay) taahhüt ile aldım. 27.09.2016 tarihinde numaramı taşıdım ve Vodafone bana 70 TL cayma bedeli yolladı. 3 kere müşteri hizmetleri ile 1 kere cep merkezi ile görüştüm, ancak hiçbir çözüm bulamadım. 28.02.2016 tarihinde taahhüdüm bitti bu cayma bedeli neden bana yansımaktadır? Müşteri hizmetlerinden çok basit bir şey istedim 24 aylık taahhüdüm varsa imzalı sözleşme nüshamı istiyorum, eğer telefon üzerinden taahhüt verdiysem konuşma kaydımı istiyorum. Bunlar yoksa ücret iademi istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimi gideremezseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Hüseyin 130 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön