20 Nisan 2013

Vodafone Cayma Bedeli 1 Liraya 100 Lira Alıyorlar!

Vodafone 5 ay önce geçiş yaptım iş yerime gelen Vodafone personeli işlemleri yaptı ben 1000 dakikalık paket istedim arkadaşınız 750+250 şeklinde sadece ek 1 lira vereceğimi söyledi cayma bedelini özellikle sormama rağmen olmadığını belirtti 5 ay sonra başka bir hatta geçtim yani bu ay ancak hiç haberim olmayan 100 lira cayma bedeli faturama yansıtılmış.

Ali 14 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,544791****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde fatura kesim tarihinizin her ayın 6.günü olduğu ve 06.04.2013 tarihinde farklı operatore geçiş sağladığınız görülmüştür.Katılım sağlamış olduğunuz kampanya esaslarında kampanya iptalinize neden olan durumlarda otomatik olarak kampanya çıkışınızın gerçekleşiceğinin bilgisi mevcut olup,faturalandırmanıza yönelik sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön