Vodafone Çalışanların Tavrı.

Can Arda A. |

Çok büyük bir hata sonucu her gün 1 kere arayan operatör kurumsal hatlarından 2 tane aldım. Mevcut bireysel hatlarımızı operatöre taşıdık ancak diğer hatlardan doğabilecek cayma bedeli sözü filan aldık. Çok güzel sattılar neyse sonrasında satışı yapan vatandaş işten ayrılmış cayma bedellerini kendimiz ödedik. Çok rahatsız olduğum bu firma bu arada her gün yeni hat için arıyor. Rahatsızlığımdan dolayı bu hatları iptal ettirmek için defalarca aradım bayilere yönlendirdiler gittim ama hat kapatmaları için "satış yaparken ayağımıza gelen adamların biz ayağına gittik" faksa olmuyormuş =). 2 ay daha fazladan fatura ödedim çünkü hattı kapatamadım. Sonunda iptal ettirdiğim hatlar için beni gizli numaradan arayan çalışanla muhatap oldum. Çalışan tehdit eder gibi ayın 9'una kadar ödemeniz gerekiyor dedi fatura gelmedi fatura göremiyorum. Neyse kurtuldum fazla fazla ödeyerek.

Etiketler :

Personel Davranışı