Vodafone Çalışanın Hatasından Dolayı Fazla Fatura Ödüyorum!

Rüştü T. |

2 ay evvel Avea operatöründen Vodafone’a şartlar uygun
olmadığından geçiş yaptık, ben ve babamın hattıyla. Bu ay 25 TL gelmesi gereken
faturam 32 TL ve babamın 29 TL gelmesi gereken faturası 45 TL geldi. Araştırmalar sonucunda Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkili servis
hatayı buldular ve faturalandırmanın, geçtiğimiz tarifenin etkin olmadığını çünkü
hat geçişinde oradaki çalışanın bizden aldığı taahhüdü işleme koymamasını
gösteriyorlar.

Hata tamamen çalışana ait bu durumda ellerinden gelen hiçbir şey
olmadığını ve mecburen bu faturaya tabi olacağımızı iletiyorlar. Reva mı bu? Resmen haksız kazanç. Bu hafta içinde bu durum düzeltilmezse Vodafone’u bırakıyoruz ailecek...

Etiketler :

Personel Haksız Ücretlendirme