Vodafone Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum!

Caner Ş. |

Öncelikle şunu anlamadım. Madem 542 ücretli neden 7000'i aradığımdaki ses kayıtlarının aynısını dinlemek zorunda kalıyorum? Tarife değiştirmeden önce müşteri temsilcisine bir şey danışmak istiyorum ama 542 'nin dehlizlerinde kayboldum defalarca. Markaya ulaşabilseydim eğer bu şikayetimi bildirecektim.

Etiketler :

Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    13:18

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    18.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Mart
    15:23

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.