Vodafone Çağrı Merkezindekilerin Hiçbir Bilgisi Yok.

Emel T. |

Kampanyadan yararlanıp Vodafone geçiş yapmak istedim, benim modemim var, modem kurulu mu gerekir mi yoksa direk alt köşeden ağ bağlantısından bağlanabilir miyim dedim, soruma karşılık olarak çağrı merkezindeki akıllı arkadaş tabi ki dedi sonuç olarak bağlanamadım, bağlanamadığım gibi modem sıkıntısı çektim ve saatlerce çağrı merkezindeki arkadaşlarla aynı işlemleri yapıp durdum, o kadar bilgisizlerdi ki modemi değiştirmem gerektiğini Vodafone netin belli modemlerle çalıştığını en son konuştuğumda söylendi. Zaten şehir dışına gitmem gerekti ve çalışan bir kişi olduğum için sadece hafta sonu halletmem gerektiğinden bir gün içinde yeniden modem almak zorunda kaldım. Bilseydim ne Vodafone geçerdim ne de modem almak zorunda kalmazdım, bir haftadır baş ağrısı çekmem cabası. Maddi manevi bana zarar verildi sırf çağrı merkezindeki kişiliklerin az bilgi vermesi yüzünden sırf Vodafone geçeyim diye.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme