29 Nisan 2013

Vodafone Çağrı Merkezindekiler Yeterli Cevap Vermiyorlar!

Vodafone çağrı merkezini fatura şikayetiyle aradım.Daha önce de yüksek fatura sorunumu bu site kanalıyla dile getirmiştim. Ancak müşteri hizmetleri de gereken ilgiyi göstermedi .Orada bulunan çalışanlar benim söylediğim gerekçeleri dikkate almadılar. Haklı olduğum halde faturayı ödemek zorunda kaldım .haksız yere benden aldığınız 250 tl yi aşan faturamın iadesini talep ediyorum. Milleti bu şekilde yanıltmaya hakkınız yok eğer bu mesajımda olumlu sonuçlanmazsa Vodafone Şirketini mahkemeye vereceğim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım .

Omer 32 Okunma

Cevaplar

  • Omer 21 Haziran 2013

    çok kötü

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,506874****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetinize yönelik 30.04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön