Vodafone Çağrı Merkezi Sorunumu Çözemedi!

Kaan A. |

2 yıl önce taahhüt ile hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıyarak iphone 4 aldım. tah. bitti ve tekrar eski operatörüm olan Turkcell'e döndüm, ancak Turkcell sim kartımı telefonuma taktığımda simi kabul etmedi.telefonda kilit olacağını düşünerek Vodafone çağrı merkezini aradım bir sürü acent ile görüştüm izah ettim ancak hiçbiri konuyu çözemedi. hepsi dünyadan bir haber.

En sonunda teknik servise aktarın beni dedim ve orada gece mesaisinde olan S... bey evet telefonda kilit var kilidi açtım herhangi bir Vodafone bayisine giderek itüneş eşleşmesi yaptırın hattınız açılacak dedi(S.... beye sonsuz tsk bilgi sahibi biri çok belli).Kartal Real deki Vod. bayisindeki Y...Ç.... çok teşekkürler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    22:58

    Değerli Abonemiz,

    Vodafone için göndermiş olduğunuz teşekkür mailini almaktan mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz.Siz değerli abonelerimizin memnuniyeti için en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 27 Mart
    15:41

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri