14 Eylül 2013

Vodafone Çağrı Merkezi Servisi!

Vodafone firmasından 12.03.2012 tarihinde vodafone 945 marka cep telefonunu aldım. 4-5 sefer servise göndermek zorunda kaldım. vodafone internet sayfasından şikayet konusunu yazıp bilgi almak istedim ama vodafone kayıtlı olmam gerekiyor. ben 3 ay önce vodafone den ayrıldım. arayıp derdimi anlatacağım veya yazacağım bir yer bulamadım. çağrı merkezlerinden sadece abonelik ile ilgili işlemler yapılıyor. ben telefonum ile ilgili sesimi duyurmak istiyorum. cep telefonumu 1.5 yılda 4-5 sefer servise göndermek zorunda değilim. bu ay gönderdiğim servisten cihaz orjinal gelmediğinden tamirsiz iade denilmiş ve tamir edilmeden gönderilmiş.

Bırusk 129 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için Vodafone cep merkezinin ticari ünvanını ve cihazınızın imei numarasını tarafımıza iletmeniz durumunda detaylı inceleme sağlayabileceğimizi iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön