12 Şubat 2013

Vodafone Çağrı Merkezi Operatörleriniz İşini Yapmıyor!

Sayın İlgililer;
08/01/2013 tarihinde tarife değişikliği için Çağrı Merkezi Operatörleriniz ile görüştüm. Tarifemin hesap kesim tarihi olan 31/01/2013 tarihinden sonra değişeceğinin mesajını aldım ancak halen tarifen değişmedi. Defalarca Çağrı merkeziniz ile görüştüm ( tabii enteresan konuşma tarzlarına da tanık oldum). Konu hakkında ilgili ses kayıtlarının dinlenip tarafıma ivedi bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

Zafer 30 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 507947xxxx nolu hattınızda 2013-01-08 20:33 tarihinde paket değişikliği işleminizin sağlanmış olduğu tespit edilmiştir.Yeni paketiniz Cep Avantaj Mini Super aktif durumda olduğu bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön