19 Nisan 2016

Vodafone Çağrı Merkezi İnsanları Yanıltıyor!

Vodafone Çağrı Merkezi ile şubat ayının sonunda yeni bir tarifeye geçmek için görüşme yaptım. Telefonda 3-4 GB aralığında internet paketleri olan tarife istediğimi söyledim. Bunun için bana esnek M tarife önerildi. Bunun üzerine şu anda Spotify kampanyasından yararlandığımı bu tarife ile birlikte yararlanmaya devam etmek istediğimi söyledim. Sonuç olarak esnek M tarifenin Spotify ile beraber ne kadar olduğunu sordum. Aldığım bilgi doğrultusunda bu tarifeye, 12 aylık taahhüt yaptığımda 35 TL olarak ödeyeceğimi öğrendim ama 1 ay geçtiğinde beni 35 lira olan daha düşük bir tarifeye geçirdiler. Sonraki görüşmelerimde arkadaşın yanlışlıkla 35 lira dediğini istersem 40 liraya o paketi kullanabileceğimi söylediler. Bütün planımı bu hattıma 35 lira ödeyeceğimi düşünerek, ikinci hattımda da ona göre bir tarife seçtim. Şu anda mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa 58 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön