Vodafone Çağrı Merkezi Dönüş Yapmıyor!

Muhammet Y. |

Vodafone çağrı merkezi müşterilerine cevap vermiyor. Geri dönüş yapmıyor. Sadece satış üzerine kurulmuş bir operatör. Hesabını bilen tarife aldım 500 dk SMS internet SMS atamıyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    09:01

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlandığında
    hattınız aktif durumdadır ve tarifenize ait kullanım haklarınız mevcuttur.Mesaj servisiniz ile ilgili kontroller sağlandığında servisinizde sorun olmadığı ve mesaj gönderebildiğiniz tespit edilmiştir.

    Hesabını Bilen Hepsi 500 tarifesinde, tarife dahilindeki dakika paketleri yurtiçi veya yurtdışı özel servis numaralarını arama, rehberlik servislerini arama, 444’lü özel servis numaralarını arama, uydu ve gemi numaralarını arama, Türkiye’den yurtdışını arama, yurtdışına SMS atma, Kıbrıs’ı arama, Kıbrıs’a SMS atma, yurtdışındayken arama, Kıbrıs’tayken arama, yurtdışındayken aranma, Kıbrıs’tayken aranma, yurtdışındayken SMS atma, Kıbrıs’tayken SMS atma, yurtdışındayken internet kullanma, Kıbrıs’tayken internet kullanma, Mobil TV ve Arayana Dinlet [RBT] gibi içerik üyelikleri veya katma değerli servis kullanımları için geçerli değildir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 14 Eylül
    19:33

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş