14 Şubat 2013

Vodafone Çağrı Atma Bedeli 17.65 TL!

Hattımı yeni taşıdım yaklaşık 2 hafta oldu. 1122013 tarihinde 20 tl yükledim yurt dışı 008817141**** numaralı telefona çağrı atma bedeli 17.65 tl kesilmiş abone merkezi yurtdışı aramışsınız dedi. benim Avea hattımda var ben onunla görüşme dk 4 tl ye görüşüyorum 27 saniye süren çağrı bedeli 17.65 tl temsilci o kadar rahat söyledi ki bu rakamı afiyet olsun der gibiydi

Vodafone galiba bu numarayı özel servislerle karıştırmış olmalı 008817141**** kesinlikle görüşme yok dıt sesi duyuldu kapatıldı görüşme olsa bile bu kadar kesilmez 17,65 tl!

Burak 626 Okunma

Cevaplar

  • Burak 21 Şubat 2013

    şikayetime gayet açık bi şekilde cevap verdiğiniz için çok çok çok teşekkür ederim ben kerizmişim avea da dakikası 4tl ye görüşme yaparken sizi tercih edip hattımı taşımışım sizinle çalıştığım için çok mutluyum iyiki faturalı hat almamışım

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde 8817141***** nolu hat ile 12.02.2013 tarihinde 27 sn.görüşme olduğu ve ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön