18 Nisan 2013

Vodafone Bütün Faturalarım Yüksek Geliyor!

054364**** numaralı hattım 2004 yılından beri Vodafone dan ve bütün faturalarım yüksek geliyor sizinle cihaz kampanyasına katıldım telefon aldım bu şirketten memnun olduğum için tuttum eşime de aldım 0541648**** numaralı hattı bu rekabet ortamında size bağlılığımdan tuttum 545231**** numaralı internet data hattı aldım wifinizi aldım.

Bana bir arama geldi sizin gibi uzun süreli müşterilerimize özel kampanya oluşturmak için 1 e basın diye bir sesli arama geldi işlem teknik sorun diye tamamlanamadı dendi. 542 arayın dendi kaç kere kaç değişik numarayı aradım öyle birşey yok size yardımcı olamıyoruz dendi geçildi benim istediğim şey sınırsız internetim var ama yavaş 1 gb lık internet bu kadar.

Mehmet 64 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde internet hızınızın normal değerlerde olduğu ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone olarak abonelerimize sunmuş olduğumuz birçok kampanya ve tarifemizin bulunduğunu bildirmek isteriz. Cep telefonu kullanım alışkanlığız, yaş grubunuz, mesleki durmunuza göre farklı avantajlar sağlayan çeşitli tarifelerimize ekteki linkler aracılığı ile ulaşabilirsiniz. http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/tarifeler.faturali.php http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/tarifeler.onodemeli.php http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/kampanyalar.home.php Kampanyalarımız ve sunduğumuz servisler ile ilgili detaylı web sitemiz (www.vodafone.com.tr) üzerinden ulaşabilirsiniz. Herhangi bir kampanyamız, servisimiz yada tarifemiz ile ilgili bilgi talep etmeniz durumunda, bilgi almak istediginiz kampanya, servis, tarife ismini tarafımıza iletmeniz halinde gerekli bilgilendirmenin yapılacağını bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 18 Nisan 2013

    onca yıllık vodafone kullanıcı si yim internet hattı m var telefon hatlar im var bu hatlar vodafone olduğu için ailem de vodafone hat kullanıyor ama yeni geçen biri ne inanılmaz paketler sunuluyor gönülden bağlı kullanıcı bana 1 Gb interneti 20 tl ye bana layık görüyor sunuz ii o zaman bende Avea ya geçerim

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön