Vodafone Bu Kadarınada Pes Dedirten İlgisizlik!

Tunay Ş. |

16 Haziran'da "30 Hazirana kadar 25 TL ve üzeri yüklemenize 1 ay geçerli 1 GB internet" diye bir SMS aldım. 23 Haziran'da bu yüklemeyi yaptım, internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 72 saat içinde gelecek dedi, gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuyoruz dediler 48 saat içinde dönüş olur, olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım siteden yönlendirme yaptılar SMS'in olduğu ekran görüntüsünü bize atın 48 saat içinde dönüş olur dediler, olmadı. Sitedeki forum kısmına sorunumu yazdım en son 1 Temmuz'da size dönüş olacak konu inceleniyor diye özel mesaj atmış 11 Temmuz oldu hala beklemedeyim. Gelecek seneye kadar dönüş olur mu diye özel mesaja geri döndüm siteden üyeliğim engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım SMS'i gördük yüklemenizde ok dediler 24 saat içinde internetiniz yüklenecek dediler, yüklenmedi. Tekrar aradım ve dediler ki SMS'i göremez sizi kandırmış.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon