19 Eylül 2013

Vodafone Borcumu Bu Zamana Kadar Bildirmemiş!

2012 kasım ayında Vodafone kontörlüden faturalıya geçmek istedim, bana ancak son faturamı ödeyerek geçebileceğimi söylediler aralık ayında ödedim (faturalar elimde) ödememe rağmen güvenmediğim için 3 farklı Vodafone bayine borcum olup olmadığını sordum ve borcunuz yok cevabını aldım. Yetmedi Vodafone'a mail attım yine borcunuz yok diye cevap geldi.

Geçen hafta bir avukatlık bürosundan aradılar ve aralık ayında borcumun katlanarak 256 TL olduğunu söylüyorlar. Pardon ama bu neyin borcu Vodafone? Hadi diyelim insanlık hali gözünüzden kaçtı borç vardı. Aralık 2012'den beri 1 sms atılmaz mı? Avukatlık bürosu muhatabım değil. Siz arayın sorun neyse. Mahkemeyse mahkeme, bu işin peşini bırakmam.

Kemal 36 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 27 Ocak 2014

    haketmedikleri parayı başımın gözümün sadakası olsun diyerek ödedim. ben vodafone hattımı kapattım,4 arkadasımı daha baska operatöre gecirdim.artık vodafone bayi gördüğüm yerde midem kalkıyor

  • Kemal 24 Eylül 2013

    kimse ilgilenmedi

  • Kemal 21 Eylül 2013

    iletişim bilgim sistemde mevcut zaten.ayrıca siz istedikten sonra her türlü ılasabilirsiniz bana.bahaneye gerek yok

  • Vodafone Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, şikayetinize yönelik gerekli inceleme ve bilgilendirmenin hat bazında yapılabilmesi için, Vodafone GSM numaranızı kontrol ederek tekrar tarafımıza iletmenizi ya da talebiniz hakkında detaylı bilgi için ( 7 gün 24 saat ) 444 0 542 ya da 542 Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön