23 Ocak 2014

Vodafone Borcumdan Dolayı Avukata Vermiş

22.01.2014 günü telefonuma İlhan Hukuk diye yerden bir mesaj geldi. Vodafone icra takibindeki borcunuzu ödemediğiniz için haciz işlemi başlatılacaktır diye ve altında iletişim bilgisi yer almaktadır ve orayı aradığımda ilgili kişi 2012 yılından 3. aydan ve 5. aydan olmak üzre 23.00 TL'lik bir fatura edilmemiş borcundan dolayı.

98.00 TL gecikme cezası ve zammı işlenmiş olup bu tutarın ödenmesini talep etti. Bende tabiki sinirlendim ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım savundukları ise beyefendi siz kesin aranmışsınızdır bilgi verilmiştir diye bahanelerle karşıma geldiler. O zaman belgeleyin aradığınızı dedim sonuç yok. Bu yüzden benim bu sorunumu nasıl çözebiliriz.

Ahme 82 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 27.01.2014 tarihlerihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ahme 26 Ocak 2014

    benı 1 kere aradılar ve telefon numarasıının yanlış olduğunu söledıler ve bana tekrardan döneceklerdı ama bugun pazar akşamı olmasına rağmen hala dönmedıler dolayısıyla sorunum aynı yerınde duruyor çözum dıye bı olay olmadııı.oyuzden benım şu aşamaa ne gıbı bı işlem yapmam gerekıyor.yardım edersenız sevırım şimdiden teşekkur ederımmmmm....lütfennn

  • Vodafone Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön